Smart Services für Hotellerie & Ferienwohnung

Mit intelligenten Schließfach- und Zugangssystemen lässt sich der gesamte Gästeprozess in Hotellerie und Ferienvermietung effizient digitalisieren. Anbieteroffene, multifunktionale Lösungen, die mit der Software von kolula einfach umzusetzen sind, ermöglichen die Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten von Zimmern, Räumen, Wohnungen oder Häusern – von der sicheren Schlüsselübergabe sowie den smarten, automatisierten Check-in, bis zum reibungslosen Check-out. 

Gäste können jederzeit anreisen und selbstständig einchecken – kontaktlos, sicher und ohne Wartezeiten. Gastgeber reduzieren den Personalaufwand vor Ort und gewinnen Flexibilität im operativen Betrieb. Gleichzeitig bleibt der Austausch zwischen Gastgeber und Gast zuverlässig und hochwertig, auch in stressigen Situationen oder außerhalb klassischer Servicezeiten. 

Auch über den Aufenthalt hinaus bietet kolula Mehrwert: Smarte Lockerlösungen ermöglichen es Gästen, Gepäck digital zu buchen und sicher zu verwahren – etwa vor dem Check-in oder nach dem Checkout. So gewinnen Gäste Flexibilität, während GastgeberServicequalität erhöhen, ohne zusätzliches Personal einzuplanen. 

Darüber hinaus lassen sich Event- und Meetingflächen im Haus einfach buchbar machen. Benötigtes Equipment kann digital reserviert und physisch zuverlässig bereitgestellt werden. Das schafft zusätzliche Erlöse, optimiert interne Abläufe und sorgt für einenreibungslosen Service über alle Touchpoints hinweg. 

Das Ergebnis ist ein überzeugender Business Case: geringere operative Komplexität, neue Umsatzpotenziale und eine durchgehend positive Guest Experience – vom ersten Kontakt bis weit über den Checkout hinaus.